TOP各種トラブル/お困りごとについてアプリダウンロード後に情報を入力したが、確認ボタンがグレーアウトになっていて押せないです。会員登録するにはどうしたらいいですか。
最終更新日 : 2026/03/27

アプリダウンロード後に情報を入力したが、確認ボタンがグレーアウトになっていて押せないです。会員登録するにはどうしたらいいですか。

必須項目の未入力や入力内容の不備(例:パスワードの不一致等)により、ボタンが押せない状態となるケースがあります。
上記をご確認のうえ、再度ご登録をお試しください。

なお、上記対応でも登録が完了しない場合は、端末環境等の影響も考えられますので、ご契約の携帯ショップ等へのご相談もご検討ください。